# shenzhou神州专车

又是一篇批评文，最近确实有点背，同样的行程，2次神州专车使用的时间相差一倍，一个是22分钟，一次是44分钟，前者是送机，后者是接机，原因很简单，司机在没有接到的时候就已经开始计费了，而且据客服回复后续调查时态度恶劣，最终的结果是神州专车陪了10元到我的账户，而不能退到绑定的卡里。

原来以为神州比滴滴要高大上一点，不过体验实在糟糕，50%的不良体验率太高，当然不排除坐的多会好点，不过第二次就这样实在不想再坐第三次了，如果在司机点计费的时候让用户确认下就好了，还记得当时客服的回复是，我们本着相信客户的态度为您服务，事后还需要调查，正常情况下，我们的司机不会如此。人的本性还是比较难预料的，成熟的体制才是关键。

联想到之前的报团事件，有些有制度，有些没有，即使是那些有制度的，维权成本又太高，还有精力的问题，国人都很坚强，做什么都要防备着，还那么开心的过着日子，希望未来不必如此吧。